Книги
Главная » Все товары » Учебная литература » Студентам и аспирантам » Общественные науки. Экономика. Право » Экономика. Управление. Бизнес » Предпринимательство » Туристическая и сервисная деятельность » Сервисная деятельность
Книги на OZON.ru — это выгодно!

Сервисная деятельность

Туристическая и сервисная деятельность. Сервисная деятельность

В. Г. Велединский

Тип продукции:

Год выхода: 2012 г.

Производитель/Издатель: КноРус

Наличие: На складе

Язык: Русский

Страниц: 176 стр.

Формат: 60x90/16 (145х215 мм)

Тираж: 1000 экз.

Переплет: Твердый переплет

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Товары, похожие на «Сервисная деятельность»
Цена: 357,00 руб
Купить
Цена может отличаться от указанной. Цену уточняйте на сайте OZON.ru


Популярные товары

Внезапная смерть игрока

Внезапная смерть игрока
Цена: 245 р.

Ежи Эдигей популярный в Польше и за рубежом автор увлекательных и остр...

По тонкому льду

По тонкому льду
Цена: 245 р.

Г.М.Брянцев (1904—1960) — советский писатель, известный автор военно-п...

Приговор

Приговор
Цена: 196 р.

Повесть профессионального юриста Александра Плоткина рассказывает о не...


Сентиментальный роман

Все путеводители
 
  Copyright © 2010 — 2018 Книги