Книги
Главная » Все товары » Учебная литература » Студентам и аспирантам » Общественные науки. Экономика. Право » Экономика. Управление. Бизнес » Предпринимательство » Туристическая и сервисная деятельность » Сервисная деятельность
Книги на OZON.ru — это выгодно!

Сервисная деятельность

Туристическая и сервисная деятельность. Сервисная деятельность

В. Г. Велединский

Тип продукции:

Год выхода: 2012 г.

Производитель/Издатель: КноРус

Наличие: На складе

Язык: Русский

Страниц: 176 стр.

Формат: 60x90/16 (145х215 мм)

Тираж: 1000 экз.

Переплет: Твердый переплет

Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.

Товары, похожие на «Сервисная деятельность»
Цена: 357,00 руб
Купить
Цена может отличаться от указанной. Цену уточняйте на сайте OZON.ru


Популярные товары

Наследник из Калькутты

Наследник из Калькутты
Цена: 417 р.

Действие приключенческого романа "Наследник из Калькутты" происходит в...

И. А. Бунин. Избранные произведения

И. А. Бунин. Избранные произведения
Цена: 368 р.

В настоящее издание вошли избранные произведения известного русского п...

Анатоль Франс. Избранные произведения

Анатоль Франс. Избранные произведения
Цена: 392 р.

В сборник произведений известного французского писателя Анатоля Франса...


Books in English

Books in English
 
  Copyright © 2010 — 2018 Книги